Effektiver mit Kostenträgern verhandeln

Fragen nach steigenden Ausgaben mit transparenter Datenbasis begegnen

Wachsende finanzielle Belastungen und immer neue Reformen im Gesundheitswesen erfordern eine ergebnisorientierte Optimierung der Geschäftsprozesse, um im 21. Jahrhundert wettbewerbsfähig zu bleiben. Von 100 Reha-Betreibern kämpfen mehr als zwei Drittel der Einrichtungen mit Dumpingpreisen der Konkurrenz. (1) In der Praxis, so die Erfahrung der Klinikbetreiber, kommt es den zuständigen Kranken- und Rentenversicherungen in erster Linie auf günstige Preise an, sodass Qualität und guter Service für Reha-Patienten aus Sicht der Kostenträger eher eine untergeordnete Rolle spielen. Ungeachtet dieser Einschätzung setzten dennoch fast 80 Prozent der Kliniken weiter auf höchste Qualität und innovative Konzepte. Eine gute Datenlage mit leicht zu veranschaulichen Fakten und deren Präsentation vereinfacht dabei viele Diskussionen zur Kostenerstattung im Reha-Bereich.